Redução de custo de produto e readequação ao mercado
Segmento: produtos de iluminação
Contexto:
Durante vários meses consecutivos, o cliente observou uma redução contínua na margem de lucro e no volume de vendas de um de seus produtos mais importantes. Nesse período, o produto do cliente não tinha passado por atualizações por alguns anos e, apesar de sua qualidade ser superior, estava sendo ofuscado pela grande quantidade de concorrentes que estavam vendendo produtos de qualidade inferior a preços extremamente baixos.
Desafios:
1. Margens em queda: O produto estava perdendo competitividade devido ao seu preço elevado em relação à concorrência.
2. Produto desatualizado: A falta de atualizações tornou o produto menos atraente e acima do custo praticado no mercado.
3. Concorrência intensa: Os concorrentes vendiam produtos mais baratos e de menor qualidade, desafiando a posição do cliente no mercado.
4. Dificuldade de equilibrar qualidade e custo: Devido à alta concorrência, a necessidade de redução de custo era indiscutível, mas havia preocupação em fazer isso sem manchar a marca da empresa, conhecida até então por possuir bons produtos.
Solução
1.
Documentação detalhada e priorização de requisitos de produto :
Identificamos requisitos críticos através de discussões internas, análises normativas e engenharia reversa de produtos concorrentes. Esse ponto é essencial para otimização de custos do produto sem perder qualidade.
2.
Parceria comercial e técnica com fornecedor chinês :
Colaboramos com o fornecedor na China, alinhando as necessidades e especificações do projeto desde o início e supervisionando a homologação do produto durante todo processo. Fomos responsáveis pela homologação final do produto, planejando e realizando testes abrangentes para garantir que ele atendesse aos requisitos priorizados.
3.
Documentação completa :
Preparamos manuais de usuário, fichas técnicas, design de embalagens e toda documentação técnica para escalabilidade. Também otimizamos os requisitos de embalagem para transporte e armazenagem eficientes. A única preocupação do cliente foi divulgar e distribuir o produto no mercado.
Resultados
• Redução de custos: Conseguimos reduzir os custos do produto em 28% em relação ao modelo anterior, além de proporcionar modificação visual e de especificações funcionais.
• Aumento de vendas: O cliente percebeu um aumento de aproximadamente 200% nas vendas do produto em poucos meses, quando comparado com o modelo anterior.
• Presença da marca: Os resultados acima ajudaram a reestabelecer a força da marca do cliente, ampliando sua liderança no segmento que vinha sendo prejudicada antes da readequação do produto.
Impacto e Lições Aprendidas
Este caso destaca a importância de monitorar o mercado e adaptar seus produtos para atender às demandas em constante mudança. O entendimento preciso das necessidades do cliente, a colaboração com parceiros estratégicos, a validação rigorosa e a documentação necessária para escalabilidade são essenciais para o sucesso na readequação de produtos, resultando em impacto positivo nos resultados de negócios.